Найчастіші запитання

myHealthbox - найбільше джерело інформації про лікарські засоби та продукти охорони здоров'я.

Користувачі можуть здійснювати пошук інформації серед людей і ветеринарних медикаментів, косметиці, харчових добавок, рослинних та харчових продуктів для використання людиною і як засіб захисту рослин.

Для кожного продукту ми забезпечуємо детальну інформацію, а також офіційний інформаційний буклет, у цифровому форматі; професійні користувачі також можуть отримати доступ до технічної документації, як Короткі Характеристики товару (SPC).

Крім того myHealthbox також пропонує ряд інших послуг, таких як Новини і Попередження, Аптеки, служби пошуку, що охоплює понад 22 країн.
eLeaflet З'явився новий цифровой формат для інформаційних інструкцій, разроблений спеціально для рабітників охорони здоров'я.

eLeafle був розроблений відповідно до користувачів і потреби пацієнтів в цілях поліпшення якості інформації та доступу і, отже, зробити продукцію більш безпечною у використанні для кожної людини. eLeaflet багатший за змістом, більш інформативний і корисний ніж традиційний буклет, в той же час дуже простий у використанні.

Ви можете отримати доступ до myHealthbox і eLeaflets через наш веб-сайт (www.myHealthbox.eu) або клієнтську програму (myHealthbox Mobile) для смартфонів, планшетних комп'ютерів і приладів для зчитування електронних книжок.

У eLeaflet це розширена версією паперового буклету, який часто зустрічається в упаковці продуктів; в eLeaflet ви знайдете ту саму офіційу та достовірну інформацію та багато більше (наприклад, extended і тексту, доступний для пошуку, звуку, зображення, відео, слайд-шоу, дозування помічників, вбудування форм і т.д.)

Фактичний зміст може змінюватися і, як правило, це залежить від виробника. У більшості eLeaflets ви знайдете наступну інформацію: текстовий і графічний зміст, який допоможе безпечніше використовувати продукт, інформацію по обслуговуванню клієнтів, номери медичної допомоги і посилання на місця, де можна знайти подальшу інформацію про дозування продукту і несприятливі реакції, та заповнити форми онлайн.

Поштові клієнти іноді переміщують електронні листи від невідомих відправників в папку для спаму, ми пропонуємо вам спочатку перевірити там, а потім додати myHealthbox.eu до ваших довірених доменів для того, щоб у вас не було подібних проблем в майбутньому.

Якщо вам, як і раніше, не вдається знайти лист з інформацією про активацію, контактуйте з нами через info@myHealthbox.eu, ми перевіримо ваш рахунок і відправимо елетронний лист ще раз, якщо необхідно.

В разділі 'Mobile' нашого сайту ви знайдете всю інформацію про наш мобільний сервіс, а також посилання на магазини, де ви можете завантажити програму особисто для вашего телефона.

myHealthbox Mobile - безкоштовно для усіх платформ.

Ви не повинні, але ми рекомендуємо вам, надати нам можливість висилати вам найбільш відповідні Попередження та Новини.

Система буде підтримувати список продуктів, до яких зверталися останнім часом, (Недавні пошуки папки), тому ви завжди можете знайти там найновіші продукти.

Якщо ви використовуєте myHealthbox Моbile і хочете отримати доступ до інформаціїних брошур, як онлайн, так і оффлайн, вам доведеться додавати продукти у ваш список улюбленого (папка "Мої ліки").

Щоб зареєструватися на myHealthbox вам доведеться прийняти наші умови використання та умов, що стосується всіх юридичних справ, але якщо ви дійсно хочете зберегти ваші дані приватно є одна проста річ: не роздавати ваші особисті дані.

Ми висліджуємо історію доступу та використання, вам потрібно лише надати дійсну адресу електронної пошти, щоб використовувати myHealthbox.

Будь-яка дійсна адреса електронної пошти може бути використувана, тому при бажанні дуже легко залишитися анонімним.

Ні, ми цього не роблять.

Ми робимо все, щоб отримувати інформацію тільки з офіційних, авторитетних джерел (понад 95% наших даних надходить з Міністерства охорони Здоров'я і Медичних Установ) і оновлювати дані щодня.

Але ми рекомендуємо в будь-якому випадку консультуватися з лікарем, так як ми не можемо гарантувати безпомилковість та актуальніть даної інформації.

З більш ніж 1 млн. виробів дуже малоймовірно, що ви не знайдете жодних результатів для вашого запиту. При використанні звичайного пошуку переконайтеся, що ви набрали не менше ніж 3 символа. Якщо ви використовуєте штрих-код число спробуйте шукати по назві ліків або активному інгредієнту.

Ви також можете переглянути всі доступні продукти для певної мови, використовуючи опцію "перегляд".

В розширеного пошуку вам необхідно ввести деякі символи, принаймні в одному з полів зверху, перед використанням опції "Мова", "Країна" або "Тип".

Якщо ви знайшли продукт, але немає медичної інструкції, використовуйте вікно для запиту на сторінці "Інформація про продукт".

Якщо ви не можете знайти продукт, будь ласка, надішліть запит в нашу Службу підтримки клієнтів за info@myHealthbox.eu, додайте якомога більш детальну інформацію, щоб ми могли відредагувати.

Пошук у найбільшому джереі інформації по лікарським засобам і медичним виробам, понад 1 млн. інструкцій по застосуванню продукта та технічних документів на більш ніж 20 мовах.

Зареєструйтесь в якості "звичайного користувача" чи "професійного користувача".

Стандартна реєстрація надає доступ до документів для громадськісті.

Вам необхідно зареєструватися в якості медичного працівника для отримання доступу до технічної документації. Обидва види реєстрації-безкоштовно.
Додати до улюбленого (мої ліки) потрібні продукти. Система автоматично буде частіше робити пошук серед продуктів, вказаних у списку.

Ви зможете отримувати попереждення та повідомлення (ви побачете їх у вашому обліковому записі під Попередження/Повідомлення), коли з'явится важлива інформація, пов'язана з продукцією у вашому списку (попереждення, відгуки чи зміни в описанні продуктів).
Більшість документів надаються нами в текстовому форматі або в форматі pdf, але ви також помітите, що для деяких продуктів існує новий доступний мультимедійний формат: eLeaflet формат.

Це новий неофіційний стандарт для цифрових інформаційних брошур, призначений для охорони здоров'я (схожий на iBook формат (електроних книг) для книг і журналів)
Завантажити прикладну програму myHealthbox Mobile для доступу до вашого рахунку з будь-якого мобільного пристрою.

В даний час ми підтримуємо iOS, Android і WindowsPhone.

Реєстрація за замовчуванням для широкої публіки, як звичайний користувач ви можете отримати доступ тільки до Інформації Пацієнта, професійні користувачі також можуть отримати доступ до технічної документації, такої як Короткі Характеристики товару (SPC).

Обидва види реєстрації безкоштовні.

Поштові клієнти іноді переміщують електронні листи від невідомих відправників в папку для спаму, ми пропонуємо вам спочатку перевірити там, а потім додати myHealthbox.eu до ваших довірених доменів для того, щоб у вас не було подібних проблем в майбутньому.

Якщо вам, як і раніше, не вдається знайти лист з інформацією про активацію, контактуйте з нами через info@myHealthbox.eu, ми перевіримо ваш рахунок і відправимо елетронний лист ще раз, якщо необхідно.

Зареєстровані користувачі можуть зберігати свої улюблені продукти (мій лікарських засобів) в "улюбленому". Система автоматично зберігає папку з продуктами, до яких зверталися останнім часом. Користувачі можуть додати або видалити продукт в/з обох списків, використання Фаворитів значок.

Зареєстрований користувач може отримати доступ до документів в їх оригінальному форматі без обмежень (unregistsred користувачі можуть візуалізувати тільки одну або дві сторінки в більшості випадків).

Зареєстровані користувачі також скористатися нашими Оповіщення та служба Новин на продукцію в їх особисті списки.

Для скасування вашого облікового запиту достатньо відправити запит на info@myHealthbox.eu, використовуючи електронну адресу, яку ви надали під час реєстрації на myHealthbox.
Terms and conditions for use of the myHealthbox web sites and client applications for smartphones and eReaders.

The www.myHealthbox.eu Web Site (the “Site”) is an online information service provided by Youbiquitus Mobile Solutions Srl (the “Company“), subject to your compliance with the terms and conditions set forth below.

PLEASE READ THIS DOCUMENT CAREFULLY BEFORE ACCESSING OR USING THE SITE. BY ACCESSING OR USING THE SITE, YOU AGREE TO BE BOUND BY THE TERMS AND CONDITIONS SET FORTH BELOW. IF YOU DO NOT WISH TO BE BOUND BY THESE TERMS AND CONDITIONS, YOU MAY NOT ACCESS OR USE THE SITE. www.myHealthbox.com MAY MODIFY THIS AGREEMENT AT ANY TIME, AND SUCH MODIFICATIONS SHALL BE EFFECTIVE IMMEDIATELY UPON POSTING OF THE MODIFIED AGREEMENT ON THE SITE. YOU AGREE TO REVIEW THE AGREEMENT PERIODICALLY TO BE AWARE OF SUCH MODIFICATIONS AND YOUR CONTINUED ACCESS OR USE OF THE SITE SHALL BE DEEMED YOUR CONCLUSIVE ACCEPTANCE OF THE MODIFIED AGREEMENT.
The entire contents of the Site are protected by international copyright and trademark laws. The owner of the copyrights and trademarks are www.myHealthbox.eu, its affiliates or other third party licensees.

YOU MAY NOT MODIFY, COPY, REPRODUCE, REPUBLISH, UPLOAD, POST, TRANSMIT, OR DISTRIBUTE, IN ANY MANNER, THE MATERIAL ON THE SITE, INCLUDING TEXT, GRAPHICS, CODE AND/OR SOFTWARE.

You may print and download portions of material from the different areas of the Site solely for your own non-commercial use provided that you agree not to change or delete any copyright or proprietary notices from the materials. You agree to grant to www.myHealthbox.eu a non-exclusive, royalty-free, worldwide, perpetual license, with the right to sub-license, to reproduce, distribute, transmit, create derivative works of, publicly display and publicly perform any materials and other information (including, without limitation, ideas contained therein for new or improved products and services) you submit to any public areas of the Site (such as bulletin boards, forums and newsgroups) or by e-mail to www.myHealthbox.eu by all means and in any media now known or hereafter developed. You also grant to www.myHealthbox.eu the right to use your details in connection with the submitted materials and other information as well as in connection with all advertising, marketing and promotional material related thereto. You agree that you shall have no recourse against www.myHealthbox.eu for any alleged or actual infringement or misappropriation of any proprietary right in your communications to www.myHealthbox.eu. All images, videos and textual information provided as part of the free digital download remain the copyright of the original owner and are provided for personal use only. They must not be sold, given away, offered as part of any incentive of any kind: free or other wise, and may not be used for public presentation without the prior written consent of the owner.
Publications, products, content or services referenced herein or on the Site are the exclusive trademarks or service marks of www.myHealthbox.eu. Other product and company names mentioned in the Site may be the trademarks of their respective owners.
You understand that, except for information, products or services clearly identified as being supplied by www.myHealthbox.eu, www.myHealthbox.eu does not operate, control or endorse any information, products or services on the Internet in any way. Except for www.myHealthbox.eu- identified information, products or services, all information, products and services offered through the Site or on the Internet generally are offered by third parties, that are not affiliated with www.myHealthbox.eu. You also understand that www.myHealthbox.eu cannot and does not guarantee or warrant that files available for downloading through the Site will be free of infection or viruses, worms, Trojan horses or other code that manifest contaminating or destructive properties. You are responsible for implementing sufficient procedures and checkpoints to satisfy your particular requirements for accuracy of data input and output, and for maintaining a means external to the Site for the reconstruction of any lost data.

YOU ASSUME TOTAL RESPONSIBILITY AND RISK FOR YOUR USE OF THE SITE AND THE INTERNET. www.myHealthbox.eu PROVIDES THE SITE AND RELATED INFORMATION “AS IS” AND DOES NOT MAKE ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, REPRESENTATIONS OR ENDORSEMENTS WHATSOEVER (INCLUDING WITHOUT LIMITATION WARRANTIES OF TITLE OR NON INFRINGEMENT, OR THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE) WITH REGARD TO THE SERVICE, ANY MERCHANDISE INFORMATION OR SERVICE PROVIDED THROUGH THE SERVICE OR ON THE INTERNET GENERALLY, AND www.myHealthbox.eu SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY COST OR DAMAGE ARISING EITHER DIRECTLY OR INDIRECTLY FROM ANY SUCH TRANSACTION. IT IS SOLELY YOUR RESPONSIBILITY TO EVALUATE THE ACCURACY, COMPLETENESS AND USEFULNESS OF ALL OPINIONS, ADVICE, SERVICES, MERCHANDISE AND OTHER INFORMATION PROVIDED THROUGH THE SERVICE OR ON THE INTERNET GENERALLY. www.myHealthbox.eu DOES NOT WARRANT THAT THE SERVICE WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE OR THAT DEFECTS IN THE SERVICE WILL BE CORRECTED. YOU UNDERSTAND FURTHER THAT THE PURE NATURE OF THE INTERNET CONTAINS UNEDITED MATERIALS SOME OF WHICH ARE SEXUALLY EXPLICIT OR MAY BE OFFENSIVE TO YOU. YOUR ACCESS TO SUCH MATERIALS IS AT YOUR RISK. www.myHealthbox.eu HAS NO CONTROL OVER AND ACCEPTS NO RESPONSIBILITY WHATSOEVER FOR SUCH MATERIALS.

All information contained in our service is presented for information purposes only. The material is in no way intended to replace professional medical care or attention by a qualified practitioner.

Use of the site is intended for the general public, whenever content or parts of the site are intended for medical or healthcare professionals these will be clearly marked or will require a specific login.
IN NO EVENT WILL www.myHealthbox.eu BE LIABLE FOR: (I) ANY INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, OR INDIRECT DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, BUSINESS INTERRUPTION, LOSS OF PROGRAMS OR INFORMATION, AND THE LIKE) ARISING OUT OF THE USE OF OR INABILITY TO USE THE SERVICE, OR ANY INFORMATION, OR TRANSACTIONS PROVIDED ON THE SERVICE, OR DOWNLOADED FROM THE SERVICE, OR ANY DELAY OF SUCH INFORMATION OR SERVICE. EVEN IF www.myHealthbox.eu OR ITS AUTHORIZED REPRESENTATIVES HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES, OR (II) ANY CLAIM ATTRIBUTABLE TO ERRORS, OMISSIONS, OR OTHER INACCURACIES IN THE SERVICE AND/OR MATERIALS OR INFORMATION DOWNLOADED THROUGH THE SERVICE. BECAUSE SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES, THE ABOVE LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IN SUCH STATES, www.myHealthbox.eu LIABILITY IS LIMITED TO THE GREATEST EXTENT PERMITTED BY LAW.

www.myHealthbox.eu makes no representations whatsoever about any other web site which you may access through this one or which may link to this Site. When you access a non-www.myHealthbox.eu web site, please understand that it is independent from www.myHealthbox.eu, and that www.myHealthbox.eu has no control over the content on that web site. In addition, a link to a www.myHealthbox.eu web site does not mean that www.myHealthbox.eu endorses or accepts any responsibility for the content, or the use, of such web site.
You agree to indemnify, defend and hold harmless www.myHealthbox.eu, its officers, directors, employees, agents, licensees, suppliers and any third party information providers to the Service from and against all losses, expenses, damages and costs, including reasonable attorneys’ fees, resulting from any violation of this Agreement (including negligent or wrongful conduct) by you or any other person accessing the Service.
The provisions of paragraphs 2 (Use of the Service), and 3 (Indemnification) are for the benefit of www.myHealthbox.eu and its officers, directors, employees, agents, licensees, suppliers, and any third party information providers to the Service. Each of these individuals or entities shall have the right to assert and enforce those provisions directly against you on its own behalf.
This Agreement may be terminated by either party without notice at any time for any reason. The provisions of paragraphs (Copyright, Licenses and Idea Submissions), (Use of the Service), (Indemnification), (Third Party Rights) and (Miscellaneous) shall survive any termination of this Agreement.
This Agreement shall all be governed and construed in accordance with the laws of Italy applicable to agreements made and to be performed in Italy. You agree that any legal action or proceeding between www.myHealthbox.eu and you for any purpose concerning this Agreement or the parties’ obligations hereunder shall be brought exclusively in a federal or state court of competent jurisdiction sitting in Italy . Any cause of action or claim you may have with respect to the Service must be commenced within one (1) year after the claim or cause of action arises or such claim or cause of action is barred. www.myHealthbox.eu’s failure to insist upon or enforce strict performance of any provision of this Agreement shall not be construed as a waiver of any provision or right. Neither the course of conduct between the parties nor trade practice shall act to modify any provision of this Agreement. www.myHealthbox.eu may assign its rights and duties under this Agreement to any party at any time without notice to you.
legal_page_body_10_1
legal_page_body_10_2
legal_page_body_10_3
We may collect the following information:
  1. name, date of birth, family status and other personal details
  2. contact information including email address and phone numbers
  3. demographic information such as postcode, location, preferences and interests
  4. other information relevant to customer surveys and/or offers.
We require this information to understand your needs and provide you with a better service, and in particular for the following reasons:
  1. Internal record keeping.
  2. We may use the information to improve our products and services.
  3. We may periodically send promotional emails about new products, special offers or other information which we think you may find interesting using the email address which you have provided.
  4. From time to time, we may also use your information to contact you for market research purposes. We may contact you by email, phone, fax or mail. We may use the information to customise the website according to your interests.
We are committed to ensuring that your information is secure. In order to prevent unauthorised access or disclosure, we have put in place suitable physical, electronic and managerial procedures to safeguard and secure the information we collect online.
A cookie is a small file which asks permission to be placed on your computer hard drive. Once you agree, the file is added and the cookie helps analyse web traffic or lets you know when you visit a particular site. Cookies allow web applications to respond to you as an individual. The web application can tailor its operations to your needs, likes and dislikes by gathering and remembering information about your preferences. We use traffic log cookies to identify which pages are being used. This helps us analyse data about web page traffic and improve our website in order to tailor it to customer needs. We only use this information for statistical analysis purposes and then the data is removed from the system. Overall, cookies help us provide you with a better website, by enabling us to monitor which pages you find useful and which you do not. A cookie in no way gives us access to your computer or any information about you, other than the data you choose to share with us. You can choose to accept or decline cookies. Most web browsers automatically accept cookies, but you can usually modify your browser setting to decline cookies if you prefer. This may prevent you from taking full advantage of the website.
Our website may contain links to other websites of interest. However, once you have used these links to leave our site, you should note that we do not have any control over that other website. Therefore, we cannot be responsible for the protection and privacy of any information which you provide whilst visiting such sites and such sites are not governed by this privacy statement. You should exercise caution and look at the privacy statement applicable to the website in question.
You may choose to restrict the collection or use of your personal information in the following ways:
  1. whenever you are asked to fill in a form on the website, look for the box that you can click to indicate that you do not want the information to be used by anybody for direct marketing purposes
  2. if you have previously agreed to us using your personal information for direct marketing purposes, you may change your mind at any time by writing to or emailing us at info@myhealthbox.eu


We will not sell, distribute or lease your personal information to third parties unless we have your permission or are required by law to do so. We may use your personal information to send you promotional information about third parties which we think you may find interesting if you tell us that you wish this to happen. If you believe that any information we are holding on you is incorrect or incomplete, please write to or email us as soon as possible, at the above address. We will promptly correct any information found to be incorrect.

Any rights not expressly granted herein are reserved. This agreement applies to www.myHealthbox.eu and all its affiliate domains. COPYRIGHT NOTICE.© 2010-2015
legal_page_body_17

Доступ до інформації про ваші ліки та медичні продукти незалежно від того, де ви знаходитесь

Пошук серед ліків і продуктів охорони здоров'я.

Шукайте серед 1 міліона продуктів, інформаційних буклетів, спеціальної документації.
Доступ до вашого особистого списку (каталогу) ліків і додавання нових продуктів.

Інформація про продукти в вашому каталогу автоматично оновлюється
Просмотр информационных буклетов в текстовом, pdf и eLeaflet форматах.

eLeaflet - новый неформальный формат для цифровой информации, разработанный для более удобного использования в мобильных устройствах.
Отримувати попередження, новини та оновлення про продукти з вашого каталогу.

Попередження та новини автоматично співпадають з вашим каталогом продуктів, саме тому ви отримуєте необхідну вам інформацію
Шукати найближчу до вас аптеку більш ніж в 22 країнах світу.

Назва, адреса та номер терефону для більшості аптек також надаються.
Програма myHealthbox Mobile зараз доступна для iOS, Android и WindowsPhone.

Також доступна оптимизована версія для планшетних компьютерів для більшості платформ