Vanliga frågor

myHealthbox är den största källan av information om mediciner och sjukvårdsprodukter.

Användare kan söka efter information om mänskliga och veterinär mediciner och droger, kosmetika, kosttillskott, naturläkemedel och näringsmässiga produkter för mänsklig användning och produkter för skydd för plantor.

För varje produkt erbjuder vi både detaljerad information samt officiellt informationsblad i digitalt format; professionella användare kan även få tillgång till tekniska dokument som sammanfattningen av produktegenskaperna (SPC).

Bortsett från detta så erbjuder även myHealthbox en mängd av andra tjänster som nyheterna och alarm och apotek söktjänsten som sprider sig över 22 länder.

Det finns ett nytt digital informationsblad format specifikt utvecklat för sjukvård.

eLeaflet har blivit utvecklat enligt användare och patienters behov för att förbättra informationskvalité och få tillgång och därför göra produkter säkrare för användning av alla.

eLeaflet är därför rik på innehåll, mer informativt och mer användbart av traditionella pappersblad medan det på samma gång är enkelt att använda.

Du kan få tillgång till myHealthbox och eLeaflets via vår websida (www.myHealthbox.eu) eller en klient applikation (my Healthbox Mobile) tillgängliga för smartphones, plattor och eReaders.

eLeafleten är en dikterad version av de blad som är mest funna i produktionens paket; i en eLeaflet kommer du att hitta samma officiell och godkänd information plus mycket mer (till exempel förlängda och sökningsbara texter, ljud, bilder, video, bildspel, dos hjälpare, inbäddade forum etc.)

Det riktiga innehållet kan variera och är normalt bestämt av producenten, i de flesta eLeaflets hittar du följande information: text och multimedia innehåll för att hjälpa använda produkten på det säkraste sättet information på producenten, kundvård och medicinsk hjälplinje nummer och länkar till ställen där man kan hitta mer information om produkt dos hjälp formerna och negativa reaktioner som kan bli ifyllda direkt online.

Email klienter flyttar ibland mail från okända källor till skräppost mappen, vi föreslår att du först kollar där och sedan lägger till myHealthbox.eu till dina pålitliga domäner så du inte ska ha samma problem i framtiden.

Om du fortfarande inte kan hitta aktiverings mailet så kan du kontakta oss på info@myHealthbox.eu, vi kommer att kolla in ditt konto och skicka tillbaka mail om det är nödvändigt.

I mobil avdelningen i vår sida kan du hitta all information om vår mobil klient och de länkar till butiker där du kan ladda ner applikationen för din specifika enhet.

myHealthbox Mobile är gratis för alla enheter.

Du måste inte men vi rekommenderar att du gör så att vi kan skicka de mest relevanta alarmen och nyheterna.

Systemet kommer att ha kvar en lista på de produkter med senast tillgång (de senaste sökningsmapparna) så du alltid kan hitta de senaste produkterna där.

Du måste lägga till produkter till dina favoriter (mina mediciner mappen) Om du använder myHealthbox Mobile och du vill få tillgång till informationsblad både online och offline.

För att registrera dig på myHealthbox måste du acceptera vår användning av termer och villkor, det tar itu med alla lagliga saker men om du verkligen vill behålla data privat så är det en enkel sak du måste göra: Ge inte ut personlig data.

Medan vi spårar tillgång och användning behöver du bara ett valid mail adress för att använda myHealthbox, varje valid mail adress kommer att göra så. Det är verkligen enkelt att kvarstå som en anonym om du vill.

Nej det gör vi inte.

Vi gör vårat bästa bara för att källa information från officiella, ansedda och källor (över 95% av vår data kommer från Health Ministries eller Healthcare Agencies) och hålla allt uppdaterat.

Vi rekommenderar att i varje fall att du måste kolla med din doktor eftersom vi inte kan garantera att informationen är korrekt eller uppdaterad.

Med över 1 miljon produkter är det ovanligt att man inte kan finna några resultat för din fråga. I en normalsökning ska du vara säker på att du åtminstone skriver 3 bokstäver, om du använder ett streckkodnummer med ett medicinskt namn eller med den aktiva ingrediensen.

Du kan även söka igenom alla tillgängliga produkter för ett givet språk med ”sök” alternativet på.

I en avancerad sökning måste du skriva in bokstäver i åtminstone en av rutorna på toppen innan du använder språk, land eller typ väljarna.

Om du hittar en produkt men det finns inget informations blad tillgängligt, använd förfrågan fönstret i produkt detaljer sidan för att förfråga.

Om du inte kan hitta produkten så var vänlig och skicka en förfrågan till vår kundservice på info@myHealthbox.eu med så många detaljer som möjligt så vi kan lägga till dom.

Sök efter i största tillgången till information om medeciner och sjukvårds produkter, över 1 miljon produktinfo blad och tekniska dokument i mer än 20 språk.

Registrera dig antingen som ”allmän offentlig” eller som en ”professionell användare”.

Normal registrering ger dig tillgång till dokument som är tillgängliga till den allmänna offentligheten.

Du måste registrera dig som en professionell sjukvårdare för att då tillgång till tekniska dokument. Båda typer av registrering är gratis.
Lägg till produkter du är intresserade av till din personliga lista (my Medicines). Systemet kommer även behålla en lista med de senaste eftersökta produkterna automatiskt.

Vi kommer att skicka notifieringar (du kommer att se dom i ditt konto under Alerts/Notifications) om det finns någon viktig information som är relaterat till produkterna i din lista (Det är säkerhet, alarm, återkallelse eller ändringar i informationsbladen).
Medan de flesta dokumenten vi erbjuder som är i text eller pdf format, kommer du också märka att det finns flera format för vissa produkter. Detta är kallat för eLeaflet formatet.

Detta är en ny de-facto standard för digital informationsblad som är specifikt designade för sjukvården (lite som iBook formaten för böcker och tidningar.
Ladda ner myHealthbox appen för att få tillgång till ditt konto från vilken mobil enhet som helst.

Nuvarande så stödjer vi iOS, Android and WindowsPhone.

En normal registrering är för den allmänna offentligheten, som en normal användare kan du bara få tillgång till Patient Informationen Leaflet, professionella användare kan även få tillgång till tekniska dokument som sammanfattningen av produkt egenskaperna (SPC).

Båda typerna av registrering är gratis.

Email klienter flyttar ibland mail från okända källor till skräppost mappen, vi föreslår att du först kollar där och sedan lägger till myHealthbox.eu till dina pålitliga domäner så du inte ska ha samma problem i framtiden.

Om du fortfarande inte kan hitta aktiverings mailet så kan du kontakta oss på info@myHealthbox.eu, vi kommer att kolla in ditt konto och skicka tillbaka mail om det är nödvändigt.

Registrerade användare får tillgång till deras personliga sektion där dom kan förvara deras favoritprodukter (mina mediciner). Systemet kommer även att ha kvar en mapp med de senaste tillgångarna automatiskt.

Användare kan lägga till eller ta bort en product till/från båda listorna med hjälp av favorit ikonen.

Registrerade användare kan få tillgång till dokument i deras originella format utan begränsningar (oregistrerade användare kan bara visualisera en eller två sidor med mest fall). Registrerade användare tar också fördel av våra alarm och nyhetsservice för det produkter i deras personliga listor.

För att avsluta ditt konto, så kan du enkelt skicka en förfrågan till info@myHealthbox.eu från det mailet du registrerade dig med på myHealthbox.
Terms and conditions for use of the myHealthbox web sites and client applications for smartphones and eReaders.

The www.myHealthbox.eu Web Site (the “Site”) is an online information service provided by Youbiquitus Mobile Solutions Srl (the “Company“), subject to your compliance with the terms and conditions set forth below.

PLEASE READ THIS DOCUMENT CAREFULLY BEFORE ACCESSING OR USING THE SITE. BY ACCESSING OR USING THE SITE, YOU AGREE TO BE BOUND BY THE TERMS AND CONDITIONS SET FORTH BELOW. IF YOU DO NOT WISH TO BE BOUND BY THESE TERMS AND CONDITIONS, YOU MAY NOT ACCESS OR USE THE SITE. www.myHealthbox.com MAY MODIFY THIS AGREEMENT AT ANY TIME, AND SUCH MODIFICATIONS SHALL BE EFFECTIVE IMMEDIATELY UPON POSTING OF THE MODIFIED AGREEMENT ON THE SITE. YOU AGREE TO REVIEW THE AGREEMENT PERIODICALLY TO BE AWARE OF SUCH MODIFICATIONS AND YOUR CONTINUED ACCESS OR USE OF THE SITE SHALL BE DEEMED YOUR CONCLUSIVE ACCEPTANCE OF THE MODIFIED AGREEMENT.
The entire contents of the Site are protected by international copyright and trademark laws. The owner of the copyrights and trademarks are www.myHealthbox.eu, its affiliates or other third party licensees.

YOU MAY NOT MODIFY, COPY, REPRODUCE, REPUBLISH, UPLOAD, POST, TRANSMIT, OR DISTRIBUTE, IN ANY MANNER, THE MATERIAL ON THE SITE, INCLUDING TEXT, GRAPHICS, CODE AND/OR SOFTWARE.

You may print and download portions of material from the different areas of the Site solely for your own non-commercial use provided that you agree not to change or delete any copyright or proprietary notices from the materials. You agree to grant to www.myHealthbox.eu a non-exclusive, royalty-free, worldwide, perpetual license, with the right to sub-license, to reproduce, distribute, transmit, create derivative works of, publicly display and publicly perform any materials and other information (including, without limitation, ideas contained therein for new or improved products and services) you submit to any public areas of the Site (such as bulletin boards, forums and newsgroups) or by e-mail to www.myHealthbox.eu by all means and in any media now known or hereafter developed. You also grant to www.myHealthbox.eu the right to use your details in connection with the submitted materials and other information as well as in connection with all advertising, marketing and promotional material related thereto. You agree that you shall have no recourse against www.myHealthbox.eu for any alleged or actual infringement or misappropriation of any proprietary right in your communications to www.myHealthbox.eu. All images, videos and textual information provided as part of the free digital download remain the copyright of the original owner and are provided for personal use only. They must not be sold, given away, offered as part of any incentive of any kind: free or other wise, and may not be used for public presentation without the prior written consent of the owner.
Publications, products, content or services referenced herein or on the Site are the exclusive trademarks or service marks of www.myHealthbox.eu. Other product and company names mentioned in the Site may be the trademarks of their respective owners.
You understand that, except for information, products or services clearly identified as being supplied by www.myHealthbox.eu, www.myHealthbox.eu does not operate, control or endorse any information, products or services on the Internet in any way. Except for www.myHealthbox.eu- identified information, products or services, all information, products and services offered through the Site or on the Internet generally are offered by third parties, that are not affiliated with www.myHealthbox.eu. You also understand that www.myHealthbox.eu cannot and does not guarantee or warrant that files available for downloading through the Site will be free of infection or viruses, worms, Trojan horses or other code that manifest contaminating or destructive properties. You are responsible for implementing sufficient procedures and checkpoints to satisfy your particular requirements for accuracy of data input and output, and for maintaining a means external to the Site for the reconstruction of any lost data.

YOU ASSUME TOTAL RESPONSIBILITY AND RISK FOR YOUR USE OF THE SITE AND THE INTERNET. www.myHealthbox.eu PROVIDES THE SITE AND RELATED INFORMATION “AS IS” AND DOES NOT MAKE ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, REPRESENTATIONS OR ENDORSEMENTS WHATSOEVER (INCLUDING WITHOUT LIMITATION WARRANTIES OF TITLE OR NON INFRINGEMENT, OR THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE) WITH REGARD TO THE SERVICE, ANY MERCHANDISE INFORMATION OR SERVICE PROVIDED THROUGH THE SERVICE OR ON THE INTERNET GENERALLY, AND www.myHealthbox.eu SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY COST OR DAMAGE ARISING EITHER DIRECTLY OR INDIRECTLY FROM ANY SUCH TRANSACTION. IT IS SOLELY YOUR RESPONSIBILITY TO EVALUATE THE ACCURACY, COMPLETENESS AND USEFULNESS OF ALL OPINIONS, ADVICE, SERVICES, MERCHANDISE AND OTHER INFORMATION PROVIDED THROUGH THE SERVICE OR ON THE INTERNET GENERALLY. www.myHealthbox.eu DOES NOT WARRANT THAT THE SERVICE WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE OR THAT DEFECTS IN THE SERVICE WILL BE CORRECTED. YOU UNDERSTAND FURTHER THAT THE PURE NATURE OF THE INTERNET CONTAINS UNEDITED MATERIALS SOME OF WHICH ARE SEXUALLY EXPLICIT OR MAY BE OFFENSIVE TO YOU. YOUR ACCESS TO SUCH MATERIALS IS AT YOUR RISK. www.myHealthbox.eu HAS NO CONTROL OVER AND ACCEPTS NO RESPONSIBILITY WHATSOEVER FOR SUCH MATERIALS.

All information contained in our service is presented for information purposes only. The material is in no way intended to replace professional medical care or attention by a qualified practitioner.

Use of the site is intended for the general public, whenever content or parts of the site are intended for medical or healthcare professionals these will be clearly marked or will require a specific login.
IN NO EVENT WILL www.myHealthbox.eu BE LIABLE FOR: (I) ANY INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, OR INDIRECT DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, BUSINESS INTERRUPTION, LOSS OF PROGRAMS OR INFORMATION, AND THE LIKE) ARISING OUT OF THE USE OF OR INABILITY TO USE THE SERVICE, OR ANY INFORMATION, OR TRANSACTIONS PROVIDED ON THE SERVICE, OR DOWNLOADED FROM THE SERVICE, OR ANY DELAY OF SUCH INFORMATION OR SERVICE. EVEN IF www.myHealthbox.eu OR ITS AUTHORIZED REPRESENTATIVES HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES, OR (II) ANY CLAIM ATTRIBUTABLE TO ERRORS, OMISSIONS, OR OTHER INACCURACIES IN THE SERVICE AND/OR MATERIALS OR INFORMATION DOWNLOADED THROUGH THE SERVICE. BECAUSE SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES, THE ABOVE LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IN SUCH STATES, www.myHealthbox.eu LIABILITY IS LIMITED TO THE GREATEST EXTENT PERMITTED BY LAW.

www.myHealthbox.eu makes no representations whatsoever about any other web site which you may access through this one or which may link to this Site. When you access a non-www.myHealthbox.eu web site, please understand that it is independent from www.myHealthbox.eu, and that www.myHealthbox.eu has no control over the content on that web site. In addition, a link to a www.myHealthbox.eu web site does not mean that www.myHealthbox.eu endorses or accepts any responsibility for the content, or the use, of such web site.
You agree to indemnify, defend and hold harmless www.myHealthbox.eu, its officers, directors, employees, agents, licensees, suppliers and any third party information providers to the Service from and against all losses, expenses, damages and costs, including reasonable attorneys’ fees, resulting from any violation of this Agreement (including negligent or wrongful conduct) by you or any other person accessing the Service.
The provisions of paragraphs 2 (Use of the Service), and 3 (Indemnification) are for the benefit of www.myHealthbox.eu and its officers, directors, employees, agents, licensees, suppliers, and any third party information providers to the Service. Each of these individuals or entities shall have the right to assert and enforce those provisions directly against you on its own behalf.
This Agreement may be terminated by either party without notice at any time for any reason. The provisions of paragraphs (Copyright, Licenses and Idea Submissions), (Use of the Service), (Indemnification), (Third Party Rights) and (Miscellaneous) shall survive any termination of this Agreement.
This Agreement shall all be governed and construed in accordance with the laws of Italy applicable to agreements made and to be performed in Italy. You agree that any legal action or proceeding between www.myHealthbox.eu and you for any purpose concerning this Agreement or the parties’ obligations hereunder shall be brought exclusively in a federal or state court of competent jurisdiction sitting in Italy . Any cause of action or claim you may have with respect to the Service must be commenced within one (1) year after the claim or cause of action arises or such claim or cause of action is barred. www.myHealthbox.eu’s failure to insist upon or enforce strict performance of any provision of this Agreement shall not be construed as a waiver of any provision or right. Neither the course of conduct between the parties nor trade practice shall act to modify any provision of this Agreement. www.myHealthbox.eu may assign its rights and duties under this Agreement to any party at any time without notice to you.
legal_page_body_10_1
legal_page_body_10_2
legal_page_body_10_3
We may collect the following information:
  1. name, date of birth, family status and other personal details
  2. contact information including email address and phone numbers
  3. demographic information such as postcode, location, preferences and interests
  4. other information relevant to customer surveys and/or offers.
We require this information to understand your needs and provide you with a better service, and in particular for the following reasons:
  1. Internal record keeping.
  2. We may use the information to improve our products and services.
  3. We may periodically send promotional emails about new products, special offers or other information which we think you may find interesting using the email address which you have provided.
  4. From time to time, we may also use your information to contact you for market research purposes. We may contact you by email, phone, fax or mail. We may use the information to customise the website according to your interests.
We are committed to ensuring that your information is secure. In order to prevent unauthorised access or disclosure, we have put in place suitable physical, electronic and managerial procedures to safeguard and secure the information we collect online.
A cookie is a small file which asks permission to be placed on your computer hard drive. Once you agree, the file is added and the cookie helps analyse web traffic or lets you know when you visit a particular site. Cookies allow web applications to respond to you as an individual. The web application can tailor its operations to your needs, likes and dislikes by gathering and remembering information about your preferences. We use traffic log cookies to identify which pages are being used. This helps us analyse data about web page traffic and improve our website in order to tailor it to customer needs. We only use this information for statistical analysis purposes and then the data is removed from the system. Overall, cookies help us provide you with a better website, by enabling us to monitor which pages you find useful and which you do not. A cookie in no way gives us access to your computer or any information about you, other than the data you choose to share with us. You can choose to accept or decline cookies. Most web browsers automatically accept cookies, but you can usually modify your browser setting to decline cookies if you prefer. This may prevent you from taking full advantage of the website.
Our website may contain links to other websites of interest. However, once you have used these links to leave our site, you should note that we do not have any control over that other website. Therefore, we cannot be responsible for the protection and privacy of any information which you provide whilst visiting such sites and such sites are not governed by this privacy statement. You should exercise caution and look at the privacy statement applicable to the website in question.
You may choose to restrict the collection or use of your personal information in the following ways:
  1. whenever you are asked to fill in a form on the website, look for the box that you can click to indicate that you do not want the information to be used by anybody for direct marketing purposes
  2. if you have previously agreed to us using your personal information for direct marketing purposes, you may change your mind at any time by writing to or emailing us at info@myhealthbox.eu


We will not sell, distribute or lease your personal information to third parties unless we have your permission or are required by law to do so. We may use your personal information to send you promotional information about third parties which we think you may find interesting if you tell us that you wish this to happen. If you believe that any information we are holding on you is incorrect or incomplete, please write to or email us as soon as possible, at the above address. We will promptly correct any information found to be incorrect.

Any rights not expressly granted herein are reserved. This agreement applies to www.myHealthbox.eu and all its affiliate domains. COPYRIGHT NOTICE.© 2010-2015
legal_page_body_17

Få tillgång till information om dina mediciner och sjukvårds produkter vars du än är.

Sök efter mediciner och sjukvårdsprodukter.

Sök igenom över 1 miljon produkter, informationsblad och tekniska dokument.
Få tillgång till personliga medicins listan och lägg till nya produkter i din lista.

Informationsbladen i din lista är automatiskt uppdaterade.
Se informationsblad i text, pdf och eLeaflet format.

eLeaflet formaten är de nya de-facto standard för digitala informationsblad och är designade för att erbjuda den bästa erfarenheten på mobilenheter.
Få alarm, nyheter och uppdateringar om produkterna i dina listor.

Alarm och nyheter är automatiskt matchade med dina personliga listor så bara vi kan visa information som är mest relevanta till dig.
Hitta det närmsta apotek i över 22 länder.

Namn, adress och telefonnummer för de flesta apotek erbjuds.
myHealthbox Mobile är just nu tillgänglig för iOS, Android and WindowsPhone.

Tablet-optimerade versioner är även tillgängliga för de flesta konsolerna.